Objectifs
- Décoder les critères de la Certification Qualiopi et être autonome dans leur mise en oeuvre au sein de votre organisation
- Comprendre les principaux Outils et Méthodes Qualité
- Définir une stratégie qualité efficiente
- Mobiliser votre personnel dans votre démarche de certification
- Les changements de la réforme et leurs conséquences pour votre système Qualité
- Préparer l’audit de Certification.
Public visé
Dirigeant organisme/prestataire de formation – Directeur organisme/prestataire de Formation – Directeur /Responsable pédagogique – Responsable Qualité – Chef de Projet Certification – Conseiller formation – Conseiller pédagogique – Directeur CFA – Responsable Qualité CFA – Formateur – Référent Qualité
Pré requis
Connaissance de l’environnement d’un prestataire de formation.
Modalités d’évaluation initiale
Une évaluation préalable à l’entrée en formation est réalisée dès la demande d’inscription afin d’identifier les connaissances et les besoins de chaque futur participant.
Programme
1°) Introduction : les principaux outils et concepts Qualité.
– L’approche processus,
– L’amélioration continue
– La satisfaction du client
– L’implication du personnel
– La maitrise des risques
2°) Les spécificités Qualité d’un prestataire de formation.
– Les relations avec les parties intéressées
– Mesurer la qualité de la formation
– Documents et enregistrements
– Structuration du processus pédagogique
3°) Définir sa stratégie Qualité pour une organisation efficace.
– Définir sa Stratégie Qualité et les enjeux associés et la diffuser.
– Définir sa Politique Qualité et impliquer son personnel
4°) Que faire en attendant 2022 et la disparition du Datadock ?
– Les différents décrets relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue
– Les principaux certificateurs potentiels
– COFRAC / France Compétences /Quid du DataDock ?
5°) La Certification Qualiopi
– L’analyse détaillée des 7 critères et des 32 indicateurs.
– Comment se mettre en conformité
6°) L’audit de certification
– Le processus d’audit pour l’obtention de la certification Qualiopi
– Durée de l’audit en fonction de votre taille et de vos certifications ou labels (CNEFOP) existants.
– Préparation
– Les clés du succès
Niveau
Avancé
Formateur
Notre formateur est un expert reconnu dans les domaines de la formation et de la Qualité. Diplomé d’un Master Sciences-Po en management, et d’un Master CNAM (Organisation du Travail) il est dirigeant d’organismes de formation depuis 13 ans.
Il possède 25 ans d’expérience dans le domaine de la Qualité (Organisme de Formation, Automobile, Aéronautique) à des postes stratégiques (Directeur d’usine, Directeur Qualité, Dirigeant …).
Professeur au CNAM depuis 1995 dans les domaines de la Qualité, le Management et l’Organisation.
Auditeur ISO 9001, il a à son actif accompagné nombre d’OF et de formateurs indépendants dans leur démarche Qualité.
Il a lui-même conduit l’ISEK à la certification Veriselect, puis à la Certification Qualiopi.
Modalités mobilisées
Notre formation s’articule sur une alternance d’apports théoriques et de pratiques :
– Exposés théoriques réalisés par notre formateur
– Apport d’expériences de notre formateur
– Travaux en sous-groupes et mise en situation.
– Échanges et retours d’expérience entre les participants.
– Exercices et ateliers d’application permettant aux stagiaires et au formateur d’évaluer les progrès individuel et collectif.
Supports pédagogiques utilisés
L’ensemble des présentations est fait au format Power-Point.
Des vidéos illustrant le thème de la formation pourront être projetés et servir de base à des exercices ou des débats entre les stagiaires.
En présentiel uniquement :
Le formateur disposera d’un paperboard et d’un ordinateur relié à un vidéo-projecteur pour la démonstration par l’exemple.
Le formateur dispose aussi d’un Kit de Formation standardisé (Feutres, Post-it, pâte adhésive, aimants, papiers de couleurs, …).
Documentation remise aux stagiaires
Un kit stagiaire comprenant une clé-USB, un stylo et un bloc (tous 2 recyclables) sont remis en démarrage de formation (en présentiel uniquement).
L’ensemble des documents présentés lors de la formation seront remis aux stagiaires.
Notre organisme étant engagé dans une démarche environnementale, les contenus sont transmis au format PDF, sur une clé USB ou par l’intermédiaire d’un disque partagé afin de télécharger le support de cours correspondant à la formation suivie.
Modalités d’évaluation finale
A la fin de la formation une évaluation sous forme de Quizz est destinée à mesurer l’évolution des compétences et des acquis de chaque stagiaire.
Un questionnaire d’évaluation est proposé en fin de formation afin d’apprécier la satisfaction du stagiaire.
Une attestation de formation est remise en fin de formation.
Un questionnaire d’évaluation est également envoyé 3 mois après la fin de la formation pour apprécier l’impact de la formation sur le stagiaire.
Équipements ou matériels nécessaire pour suivre la formation
En cas de formation en distanciel :
PC ou Mac
Connexion internet
Utilisation de l’application Microsoft Teams ou sur Zoom.
Nombre de participants
Minimum 4
Maximum 12 (8 en distanciel)
Prochaines sessions
22 et 23 mars 2022 (distanciel)
Tarifs
Inter : 1110 Euros HT (Distanciel : 2×6 heures)
Intra : 2310 Euros HT (Distanciel : 2×6 heures)