la matrice de décision (matrice multicritère ou decison matrix) permet de faire des choix réfléchis et consistants. C’est un outil que l’on retrouve dans de nombreux domaines :
méthode de résolution de problème : lorsque l’on doit choisir entre plusieurs solutions à mettre en place.
achats : décision parmi plusieurs fournisseurs
ressources humaines : choix entre plusieurs candidats à un poste.