Qu’est ce que l’autocontrôle ?

Autocontrôle : on a coutume de dire que l’autocontrôle est la vérification, effectuée par l’opérateur lui-même, de la qualité du travail qu’il a réalisé.

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Qu’est-ce que le Kaizen ?

Le Kaizen signifie en Japonais : Aller vers le meilleur.

Plus qu’une méthode, un outil ou une méthodologie c’est un état d’esprit avec un objectif assez simple finalement : s’améliorer tant au point de vue individuel que collectif.

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Qu’est ce que la Méthode 8D ?

C’est l’arme fatale qui vous permettra de structurer votre démarche de résolution de problème ! 8D signifie 8 Disciplines (en anglais ce qui signifierait 8 chapitres / étapes en français).