Formation Continue
Sensibiliser au handicap est l’un des piliers d’une société inclusive et bienveillante. L’objet d’une sensibilisation est de changer les mentalités afin de favoriser l’intégration totale des personnes en situation de handicap (PSH) dans la cité. Cet article peut contribuer à construire vos actions de sensibilisation au sein de votre organisation.
Réussir un audit qualité constitue une préoccupation pour nombre d’organisations et d’entreprises. Cet exercice, parfois, obligé est bien souvent générateur de stress pour les audités. Que ce soit un audit client, un audit de certification ou même un audit interne, les enjeux et les conséquences sont parfois importants.
La MSP est une méthode qui permet de rendre les processus de production capables et de permettre à la production de limiter la non-qualité et notamment les rebuts. Il est à noter que la MSP n’agit pas directement sur la conformité du produit.
En Qualité (et dans nombre de domaines) il est impossible de traiter l’ensemble des problèmes en même temps. Cela peut même s’avérer contre-productif (même si c’est pour le moins frustrant).
Il est nécessaire de se donner des priorités et c’est à ce stade que le Pareto peut vous être utile.
La mise en place du 5S continue la base d’une démarche d’Amélioration Continue. En effet sans le 5S rien ne peut réellement débuter. Bref vouloir faire du Lean, du Kaizen, de la Qualité, de la performance (appelez ça comme vous voulez) est voué à l’échec sans ce socle solide.
La méthode de résolution de problème : 7 étapes et 7 outils
La Méthode de Résolution de Problème se doit d’être appliquée de manière à la fois simple et rigoureuse.
Résoudre les problèmes constitue l’une des préoccupations principales des organisations. Avoir une stratégie adéquate et maitriser les risques ne suffit pas pour éviter ces irritants qui peuvent avoir des conséquences catastrophiques.
La crise du COVID 19 a précipité les choses : la formation à distance est désormais usuelle. Beaucoup pensent souvent, et à tort, que passer du mode présentiel au mode distanciel reste simple et qu’il suffit de basculer sa présentation Power-Point sur Microsoft Teams pour satisfaire son auditoire. La principale caractéristique de la formation à distance c’est qu’elle est justement « à distance »
La Tortue de Crosby est, finalement, un moyen assez simple de modéliser un processus. Nous rappelons qu’un processus est un ensemble d’activités permettant de transformer des éléments d’entrée en élément de sortie, avec, si possible, une valeur-ajoutée.
Le but est donc de rendre compréhensible la complexité apparente. On peut considérer que la Tortue de Crosby s’inscrit dans le courant systémique de l’organisation.
La notion de processus est très présente dans les Système de Management de la Qualité. C’est notamment la cas dans l’ISO 9001 ou l’on vous demande de « décrire vos processus ».
La cohabitation entre les générations au sein d’une organisation a toujours existé. En revanche, nous vivons une époque où cette mixité intergénérationnelle semble entrainer des problématiques.