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La méthode QRQC, ou Quick Response Quality Control, est une technique de gestion de la qualité qui vise à détecter et résoudre rapidement les problèmes qualité. Elle a été développée dans les années 1980 dans le but de traiter les problèmes de manière proactive et efficace
AMDEC signifie Analyse des Modes de Défaillance de leurs Effets et de leur Criticité. En anglais l’acronyme est FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)…
La méthode de résolution de problème : 7 étapes et 7 outils
La Méthode de Résolution de Problème se doit d’être appliquée de manière à la fois simple et rigoureuse.
Résoudre les problèmes constitue l’une des préoccupations principales des organisations. Avoir une stratégie adéquate et maitriser les risques ne suffit pas pour éviter ces irritants qui peuvent avoir des conséquences catastrophiques.
Revenons tout d’abord à la définition de la veille :
La veille est une « Activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, etc… Pour en anticiper les évolutions.
C’est l’arme fatale qui vous permettra de structurer votre démarche de résolution de problème ! 8D signifie 8 Disciplines (en anglais ce qui signifierait 8 chapitres / étapes en français).
Qu’est ce qu’un référent handicap ?
De manière générale :
Le référent handicap doit être en capacité de répondre aux interrogations d’un employé sur l’utilité de sa reconnaissance en tant que bénéficiaire de la loi.
Le référent handicap est également le correspondant avec les missions handicap nationales ou associatives.
Le référent handicap met en en place des solutions pour faire face aux contextes d’inaptitudes.
Il met en œuvre les procédures adaptées lors des arrêts de travail ou dans les cas de restriction d’aptitude.
Le référent handicap anticipe et prépare l’intégration des nouveaux arrivants en situation de handicap
Il guide les employés dans leurs processus de reconnaissance en tant que bénéficiaire de la loi.
Le référent handicap accompagne les employés au cours de leur parcours dans l’organisation.
Il est l’interlocuteur privilégié du salarié et répond notamment à ses questions quant à l’intérêt d’être reconnu comme bénéficiaire de la loi.
Une mission de conseil en organisation (parfois appelée « chantier d’organisation ») constitue la raison d’être d’un organisateur. Que celui-ci soit consultant en organisation, organisateur interne ou prestataire chargé d’une mission ponctuelle, les points de passage obligés restent les mêmes. Il est cependant clair que la logistique à employer pour un type de mission doit être en rapport avec la densité de celle-ci
Le Référentiel National Qualité (plus connu sous le nom de Qualiopi) est une certification qui vise les prestataires de formation (les organismes de formation et les CFA – Centres de Formation des Apprentis).
Réussir un audit qualité constitue une préoccupation pour nombre d’organisations et d’entreprises. Cet exercice, parfois, obligé est bien souvent générateur de stress pour les audités. Que ce soit un audit client, un audit de certification ou même un audit interne, les enjeux et les conséquences sont parfois importants.
La crise du COVID 19 a précipité les choses : la formation à distance est désormais usuelle. Beaucoup pensent souvent, et à tort, que passer du mode présentiel au mode distanciel reste simple et qu’il suffit de basculer sa présentation Power-Point sur Microsoft Teams pour satisfaire son auditoire. La principale caractéristique de la formation à distance c’est qu’elle est justement « à distance »